“青春端”在手,點開就是“良師益友”
新華社推出中央主要媒體首個青春版客戶端
2021年5月4日,第72個五四青年節,當你打開新華社客戶端,一個透著青蔥氣息的頁面撲面而來,幾個大字歡跳著告訴你:青春版來了!橙黃色的按鈕扭扭腰,讓你看它俏皮的提示:點就完事。
點擊一下,直接進入新華社客戶端青春版。咦?像又不像是在刷朋友圈?每個欄目都有表情包式圖標,像一個個小頭像,欄目名也有看頭,“靠譜青年”“哇~哦~”“迷惑行為大賞”“萌即正義”“軍迷狂喜”……
標題就更有趣了!《什么?應聘還要詳細說明戀愛經歷?》《買國貨不香嗎?》《天氣轉熱,“口罩臉”在向你招手》……
一步一圖,兩步一視頻,三步一二次元,豎屏展示就是好看;點贊按鈕設計成“比心”的手勢,“神評論”還能在信息流里留下姓名。
接著往下刷,還有熱榜?上榜的不僅有國內時政、國際大事,idol、網紅、在校生、科目二也赫然在榜,“青春熱榜”名副其實。
再往下刷,還有“求職”“四六級”“就業創業”等青春服務欄目,青年群體常用的網站接口“一站式配齊”。
……
這是中央主要媒體推出的首個青春版客戶端。弘揚主旋律、打破“次元壁”,講青年故事、聊青年話題——青春版客戶端是這么說的,它背后的編輯記者也是這么做的。
千百度追尋“殺手級”應用,驀然回首,紅海之中還有藍海
什么樣的大背景,孵化出了“青春版”?
內容行業日益擁擠,主流媒體還有沒有創新機會?研究發現,青年對內容的偏好正在發生轉移,尤其在疫情之后,休閑娛樂內容的熱度逐漸下降,課程學習、健康防護、生活技能內容熱度上升幅度都超過了10%,“娛樂吸引”正轉向“成長吸引”。另外,報告顯示,平均每天上網3小時已成Z世代的標配,社交聊天、短視頻、新聞資訊都習慣于一“網”打盡。主流媒體正在迎來爭取年輕受眾的新窗口期。
這代青年的畫像什么樣?以“佛系”為人生觀,以“喪”為口頭禪,以自我為中心,只喜歡“二次元”?
“廣大青年用行動證明,新時代的中國青年是好樣的,是堪當重任的!”“強國一代,愛國是最流行的時尚”,內容團隊的負責人、在新華社微信公號被網友昵稱為“小仙女”的陳子夏說。
世界那么大,媒體眾喧嘩,青年還會把時間分給主流媒體、把興趣放在主旋律報道上嗎?
調研發現,青年群體并不是主流報道的絕緣體,只是對假大空的主流報道說“NO”。新華社系列漫畫報道《學習故事繪》以二次元方式講總書記講過的故事,就入了青年的法眼、動了青年的“小心心”。
為了將習近平總書記關于媒體報道“面向網絡、面向青年、面向海外受眾”的指示精神大寫在“新華社出品”里,按照新華社黨組部署和社長何平的要求,在副社長劉思揚的帶領下,新華社青春版客戶端應運而生。
“我們已推出大量適應青年口味的內容創新,只不過都是‘散在分布’?!啻喊妗梢猿蔀橄到y化承載的平臺?!敝鲃搱F隊達成共識。
面向青年、傳播青年、影響青年——思路一確定,“青春版”在理念、體驗、功能、運營等各個維度上的改變,都變得難而不難。在“經典版”的基礎上,“青春版”實現了106項改進和創新。
這么多創新中,有真正的“殺手級”應用嗎?它是什么?團隊多次自問、思考,一直在苦苦追尋。
出路,要從來路中找尋。在紙媒的黃金時代,報紙也沒有放棄過創新,辦副刊、辦社會新聞版、辦市場版……直到發展出了晚報、都市報,“這可能也是20世紀紙媒最后的殺手級創新”?,F在,新華社客戶端從自己體內孵化出了“青春版”,與“經典版”以雙UI(用戶界面)呈現,這在主流媒體和商業媒體中均是首創??鄲乐械闹鲃搱F隊一拍大腿,驀然發現,“殺手級”應用不就蘊含在“青春版”三個字內?
“之前做新聞客戶端,覺得競爭激烈得密不透風,沒想到我們和‘無人之境’只隔著一層窗戶紙?!毙氯A社新媒體中心負責同志說,“推出‘青春版’后,我們不得不為領導的創意拍案叫絕,我們發現,紅海之中還有藍海?!?/p>
挑戰和機遇也只有一個區別,如果不干,都是挑戰;只要干,就是機遇。
很多用戶反映,“客戶端青春版上線后,‘經典版’也變得更好看了”,兩個版本相得益彰、分工明確、良性互動、互相促進。
A面是“良師”,B面是“益友”
現在的新華社客戶端猶如學會了川劇變臉——通過獨創的雙UI設計,網友可一鍵實現“經典版”和“青春版”之間的切換,獲得權威新聞閱讀與年輕語態表達的雙重體驗。
UI就是“青春版”的臉龐,如何設計,才能體現出青春氣息?由青年業務骨干組成的主創團隊,充分開動腦筋,并請“00后”實習生做體驗官,最終確定“青春版”整體UI語言使用青年喜愛的全要素內容卡片,支持信息流中直接轉發、點贊、評論、投票互動;視頻頻道默認進入豎屏全屏播放,支持橫飛彈幕和青年人熟悉的視頻手勢操作。
為了閱讀場景更“悅讀”,主創團隊在版面語言上花了不少巧思。目前,“青春版”上能看到20多個欄目,也就是“青年號”,每個青年號都頂著頭像式圖標,攜著圖片、視頻先行的報道出現在信息流中,就像一位朋友在與你聊天、分享。
“對年輕人來說,頭像就是態度,表情包也是語言?!毙氯A社新媒體中心技術項目部副主任梁恒說,“我們將青年號的調性可視化為一個圖標,一出場,就知道是誰在發言?!?/p>
“滿滿正能量”的圖標,是“活在表情包里”的熊貓舞動身體、擁抱太陽,看到它就知道暖新聞來了。
“朋克養生”,圖標里一個卡通人物捧著保溫杯,下方還有一行字:生活不止眼前的枸杞。沒錯,在這里看到的是“適合青年服用”的“朋克養生”,而不是當歸人參菊花茶式的“老干部養生”哦。
用“外表”吸引來你的點擊,是時候向你展示我豐富的“內涵”了。
編輯記者們跳出傳統媒體思維,對報道進行“從骨到皮”的優化。比如“好好學習”欄目,在青年節之際發布了《@所有年輕人,一起聽總書記講他的成長故事》,用總書記的青春歲月與成長經歷教育和引領青年,讓青年有共鳴點;而在母親節這天,發布了《離家去插隊前,媽媽在他的包包上繡了三個字》,視頻里,紅線穿過麻布,絲絲縷縷,凝聚成“娘的心”。
“青年千千萬,你們最好看?!边@是“靠譜青年”的欄目宣言。在這里,能遇見在大山深處扶貧扶智的燃燈人,能看到在東京奧運會選拔賽上勇撐“中國游泳半邊天”的小花,能讀到B站上一批熱愛黨史的UP主、把新疆潮牌帶到消博會的創業情侶……
正如那豎起大拇指的欄目圖標,“靠譜青年”多報道各行各業值得點贊的青年。他們是榜樣,也是鏡子,站在你身前半步,照出你前進的方向:就像一朵云推動另一朵云,青年往往最易被同齡人喚醒。
“什么算靠譜青年?就是要有不迷茫、不等待,奮斗就現在的精神?!毙旅襟w中心負責同志說,“主旋律”欄目“外交天團”“滿滿正能量”“致敬青春”等人氣頗高,網友們的評論也體現出當代青年關心社會、有家國意識,是超可愛的一代。
還有很多活潑有趣的欄目,讓人一見傾心、再見歡喜。比如“哇~哦~”欄目是如何報道天和核心艙發射的呢?它放出了西安交響樂團和合唱團在發射現場的演出視頻。悠揚的樂曲,動情的歌聲,隨著文昌的海風飄動的國旗與裙裾……而這一幕的背景,是火箭騰空,凌于大海、奔向星辰。讓人不由發出一句感嘆:哇哦!腦袋里的小燈泡一亮。
“快樂源泉”里有人在囧途、熊孩子演技、老母親帶娃圖鑒,“萌即正義”里有二哈警犬、鴨子干飯、熊貓吃播……這些內容就是來搞笑的?
非也,非也?!扒啻喊妗敝鲃搱F隊骨干成員之一、新青年創始團隊負責人王龍說,要親近青年群體的喜好,但不以單純的吸引眼球為追求;要傳播讓人有收獲的內容,而不是博君一笑、笑完就完了。
比如“迷惑行為大賞”里,通過“奪筍案”“網戀詐騙”等社會熱點事件以案說法,在嬉笑怒罵中完成告誡或警示。
既傳遞正能量,讓人增長知識、開闊眼界,又引導“正三觀”,提供有滋有味的陪伴,這樣的“青春版”像什么?
“它就像青年身邊的良師加益友?!标愖酉恼f,“在我眼中,‘青春版’就像是比青少年年長幾歲的鄰家小姐姐,既能給予青少年智慧與啟發,治愈他們的迷茫糾結不開心;同時,她又童心不泯,心境上還保持著青春的狀態,能和他們說到一塊兒去?!?/p>
而這個“青春版”,可不是悟空給唐僧劃了個圈。不只是年齡上的青年群體,對于心態年輕、渴望青春化閱讀與表達的受眾,“青春版”一樣也是你的菜?!拔覀兿M麑γ恳粋€年齡段的網友而言,‘青春版’都能‘開卷有益’?!毙旅襟w中心客戶端事業部負責人李響說,“如果有情有淚夢還在,那你就是青年?!?/p>
打造國社年輕態轉型的基礎設施
除了青春范兒,更重要的是青春的心?!扒啻喊妗睂崬榛A設施建設——為新華社內容生產及傳播運營向年輕態轉型提供平臺,是新聞供給側改革的突破口。在“青春版”既“主流”又“青春”的報道里,能聽到主力軍挺進主戰場的鏗鏘步伐。
“面向青年”的航向一定,新華社這艘大船每一部分都在重新校準與革新,加速媒體融合,表現出柔軟而富有活力的身姿。
青春熱榜是借助于新華社參與研發的“中國搜索”先進技術,從全網熱搜索話題中,綜合多種指數,給青年關注的國際、軍事、社會、體育、電競等垂直領域話題增加權重而生成。
英語四六級成績、就業創業查詢功能,則依托于新華社中國經濟信息社參與運維的國家政務服務平臺。
青春版客戶端還推出“五四青春歌會”,在多個平臺同步直播,全網瀏覽量迅速超過5億人次,#青春恰時來五四青春歌會#話題進入“微博要聞榜單”前5位,《青春派這一代》MV視頻微博端瀏覽量2260萬人次。
正式上線僅一天有余,青春版客戶端的相關微博話題總閱讀量已破億,討論近150萬次。
新聞的第一落點和第二落點,相得益彰?!敖浀浒妗敝鞔蛸Y訊發布,信息流排列整潔,信息量大;“青春版”主打傳播運營,通過創新運營形式、豐富傳播手段提高報道的“能見度”、到達率和影響力。
同時,“青春版”繼承了“經典版”中“全民拍”“問記者”等富有國社特色的社交功能創新。新華社記者趙旭在印度“疫中”回復網友“問記者”的報道,成為“青春版”首次彈窗推送。印度的疫情到底啥程度?趙旭在“風暴”的中心,用視頻講了一個令人心碎的故事。逆行返回印度,當地朋友托他帶瓶好酒,好給病中的親人換點氧氣,他剛到駐地,酒還在,人沒了。網友說,只有國社才有這樣的國際網絡。
“一端兩版”相互補充,彼此成就“更好的自己”。4日上線當日,新華社客戶端新增激活設備數較前一日增長37.64%,較去年同期增長149.83%,且年輕用戶占比明顯提升。之后幾日的增長數持續穩定在高位。
小試之后,年輕的團隊越做越有信心,他們相信,90歲的國社,在網絡時代也能如魚得水,也能跟年輕的伙伴“游成一片”。
“新華速度”背后的38天奇跡
“調研、設計、施工、調試、招聘訓練團隊等一套做下來,像這樣的大改版,也許至少得一年?!睒I內人士曾這么說青春版客戶端。
而新華社這支隊伍用了多久呢?38天。
聞令而動,多方面軍迅速集結——在新華社辦公廳、總編室、總經理室、人事局、技術局等部門的領導下,新媒體中心、國際部、對外部、攝影部、體育部、CNC、新華每日電訊、參考消息、經濟參考報、上海證券報、半月談、中國圖片社、中國搜索及天津分社、山東分社、江蘇分社、貴州分社等部門及分社的多名年輕骨干組成攻堅團隊,“拼了,堅決確?!啻喊妗谇嗄旯澚料唷?。
隨時開會,線上線下、周中周末,因為“我們要比BUG跑得更快一步”;沖刺關頭,團隊整個“五一”都沒休假,累了就把椅子放倒,就地休息一會兒。
一起拼搏的日子,也成為團隊成員難忘的回憶。
比如關于吃的回憶。一次,新媒體中心老同志自掏腰包請大家吃午飯,一口氣買了近30個披薩。5月4日正式上線當天,“青春版”發布了一篇關于螺螄粉的報道,大家午飯就集體下單螺螄粉,“整個樓層飄著‘生人勿近’的氣息”,大家邊吃邊討論策劃:“人間煙火氣,最撫凡人心……”
還有一次,編輯們聚在一起討論工作,中心負責同志走過來打招呼,有位“95后”帶著開玩笑的語氣說,不要打擾我們工作啊。他立刻拱拱手說,好好好!你們繼續!
“這一幕也是‘青春版’的典型工作場景,有朝氣,不世故,領導來了,該保持工作狀態還是一絲不茍,對工作有責任心,也很珍惜機會?!标愖酉恼f。
技術團隊的工作表里,已經有100多項待開發、待完善項目。團隊給“青春版”的編號叫854,而854僅活了一天,因為技術團隊迅速修復了一個小問題,而現在的855版本也快要被它的“后浪”拍在沙灘上。
“青春版”要常駐青年朋友圈
從“沒人沒錢”苦不堪,到思路一變天地寬。新華社客戶端青春版的背后,更是機制的破圈突圍。
青春版原創內容主創團隊之一的新青年團隊,目前已經完成項目制引資合作,迅速突破了長期制約發展的瓶頸,形成了數據驅動、可上可下、可進可出的市場化機制,為新華社探索出一條對外合作的新路,突破了一直無法突破的創業死循環。推進過程中,新媒體中心高效的決策機制,大大超出合作方預期,后者感慨道:“國社才是真正的互聯網公司!”
國社不能只年輕一陣子,而要年輕一輩子。5月4日,青春版客戶端上線首日首發推出的《這家創業公司,我愿稱之為史上最強》和《學習故事繪》系列漫畫等重點產品,贏得青年群體紛紛點贊。
未來,青春版客戶端將更邁向平臺化,除了新華社自有內容外,將引入其他媒體號,并邀請青年KOL(意見領袖)入駐、打造個人 IP,還將完善和拓展就業、實習、心理咨詢等服務,探索交友功能,為青年受眾提供盡可能豐富多元的泛資訊服務。
團隊還將用科技賦能“青春版”,實現更酷炫的AR視聽體驗。增加UGC(用戶生產內容)板塊,還將提升AI機器人“小新”的智能化程度。
“未來小新將是一個卡通化數字人,用戶可以給它換裝,還能按主題定制背景,甚至用戶能DIY自己的小新,然后分享出去?!绷汉阏f,“還能開口說話,跟用戶語音溝通?!?/p>
“青春版”像青年一樣,會不斷優化、成長。
“國社奔向未來、澎湃如潮,而‘青春版’僅是一朵小小浪花?!毙旅襟w中心負責同志說,“贏得青年,就能贏得未來,國社一直生生不息?!?/p>
“苔花如米小,也學牡丹開?!薄扒啻喊妗钡闹鲃搱F隊說,我們創新雖小,但卻志在大海。
國家長治久安,祖國青春不老?!扒啻喊妗睂⑤d著希望和重托,躬身入局,揚帆出海,陪著更多青年乘風破浪。(記者王若辰、莫鑫)